שאלות נפוצות

איך מזמינים?

בוחרים מוצרים ומוסיפים לסל. בצ׳ק אאוט עוברים חמישה שלבים ברורים: סל וקופון, משלוח או איסוף עצמי, פרטי המקבל ומועד האספקה, פרטי המזמין, וסיכום ותשלום. לאחר שמירת ההזמנה פותחים את הקישור לוואטסאפ ומשלימים את הרכישה עם פאר.

האם אפשר לשלם באתר?

בשלב זה אין סליקה באתר. ההזמנה נשמרת בחנות והתשלום מושלם בתיאום אישי בוואטסאפ. אין חיוב אוטומטי.

כמה זמן מראש צריך להזמין?

מומלץ להזמין לפחות שני ימי עסקים מראש. ימי העסקים הם ראשון עד חמישי. הזמנה שמועד האספקה שלה הוא בעוד פחות משני ימי עסקים תחויב טלפונית לאחר שליחת הודעת וואטסאפ, בכפוף לאישור זמינות. מועד האספקה הסופי מאושר לפני התשלום.

מה עלות המשלוח?

דמי המשלוח נקבעים לפי הכתובת ומוצגים לאישורכם לפני התשלום. בוחרים יישוב בצ׳ק אאוט ורואים את מחיר המשלוח ואת הסכום הכולל. אפשר לבדוק מראש את המחירים בדף יישובי המשלוח. באיסוף עצמי אין דמי משלוח.

אפשר לצרף ברכה?

בהחלט. בעמוד ההזמנה יש מקום לכתוב ברכה ולציין את שם מקבל או מקבלת המתנה.

הזר יהיה זהה לתמונה?

כל זר נשזר לפי ההזמנה. התאמות בהרכב הפרחים נעשות בתיאום איתכם. פרחים משתנים מעט מטבעם ובהתאם לעונה; שינוי מהותי נעשה רק בתיאום ובהסכמה.

אפשר לאסוף את ההזמנה בעצמנו?

כן. בשלב המשלוח בצ׳ק אאוט בוחרים ״איסוף עצמי״, ללא דמי משלוח. האיסוף מבניין סיטי טק, המלאכה 25, עפולה, בתיאום מראש, והמקום נגיש. אין קבלת קהל ללא תיאום. סדנאות ואירועים מתואמים מראש.

איך מתאמים סדנה?

פונים אלינו עם מספר משתתפים, תאריך ומיקום מבוקשים. נתאים יחד את סוג הסדנה ונמסור הצעה מסודרת.